pres.cards ▍ Centro de ayuda

¿En qué te ayudamos?

Guías paso a paso, soluciones rápidas y documentación para desarrolladores. Y si no encuentras la respuesta, abre un ticket y te atendemos.

Guías

Pasos sencillos para montar y sacar el máximo a tu press kit.

8 artículos →

Resolución de problemas

Soluciones rápidas a los tropiezos más comunes.

6 artículos →

Desarrolladores

API REST, webhooks e integraciones programáticas.

2 artículos →

Guías

Crea tu press kit en minutos Del registro a tu kit publicado: el recorrido completo del onboarding. Leer → Elige y personaliza tu diseño Cambia de plantilla, ajusta colores, logo y modo claro/oscuro. Leer → Conecta tu dominio propio Usa tunombre.com en vez del subdominio pres.cards. Leer → Lanzamientos, enlaces y prelanzamientos Añade releases con sus plataformas y activa pre-save para próximos lanzamientos. Leer → Press kit en 5 idiomas Traduce tu kit a ES/EN/PT/FR/DE con IA y muestra un selector de idioma. Leer → Recibe y gestiona bookings Un formulario público de contacto + bandeja de gestión en tu panel. Leer → Planes y complementos (add-ons) Qué incluye cada plan y cómo activar complementos sueltos. Leer → Genera el PDF de tu press kit Un one-sheet profesional con resumen escrito por IA, listo para enviar. Leer →

Resolución de problemas

Edité mi kit pero no veo los cambios Casi siempre es la caché del navegador o del CDN. Leer → Mis imágenes no cargan o se ven rotas Formato, tamaño y subida correcta de fotos y portadas. Leer → Los correos de pres.cards llegan a spam Por qué pasa con dominios nuevos y cómo mejorarlo. Leer → Pagué con PayPal pero mi plan no se actualizó Qué hacer si el cobro no se reflejó de inmediato. Leer → Mi dominio propio no verifica Diagnóstico de DNS para dominios personalizados. Leer → No recibo notificaciones de bookings Revisa Telegram y la configuración de avisos. Leer →

Desarrolladores

API REST Acceso programático de solo lectura a tu kit, releases, calendario y bookings. Leer → Webhooks Recibe un POST firmado en tu servidor/CRM cuando ocurre un evento. Leer →

¿No encuentras lo que buscas?

Abre un ticket de soporte y te ayudamos por correo.

Contactar soporte →